Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre KlikkooK et tout client passant commande sur notre boutique en ligne klikkook.com.
2. Acceptation des conditions
Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter sans réserve.
3. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur notre boutique en ligne. Chaque produit est accompagné d’une description et d’un prix. Nous nous réservons le droit de modifier notre catalogue à tout moment.
Les photographies et descriptions sont aussi précises que possible, mais ne peuvent garantir une reproduction parfaite des couleurs et détails du produit réel.
4. Commandes
Toute commande est ferme et définitive dès validation du paiement. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige, de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
Vous recevrez une confirmation de commande par email à l’adresse indiquée lors de votre achat.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de votre commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le débit de votre compte intervient au moment de la validation de votre commande.
7. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués sur la page produit et lors de la validation de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour respecter ces délais, mais ne pouvons être tenus responsables des retards dus aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande. Il appartient au client de vérifier l’état du colis à la réception et de signaler toute anomalie au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour et de remboursement.
9. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation français et aux directives européennes.
10. Responsabilité
Nous nous engageons à fournir des produits conformes à la description. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit ou de dommages résultant d’une utilisation non conforme.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
12. Protection des données personnelles
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
13. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
14. Contact
Pour toute question concernant nos Conditions Générales de Vente :
- Email : contact@klikkook.com
- Téléphone : +33 628437424
15. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.